2. 银行支付成功后,为何订单无法确认?或是订单已确认,但金币没有到帐?TOP↑
多数银行卡支付后可以直接给您存入法易金币。如招行一网通,工行,建行,交行等。但是,有部分银行因系统延迟无法实时返回你的支付信息,就是说当您在网上现金支付成功后,有时会出现订单确认的字样,这时有3个可能的原因,一是这次支付银行方面采取了手工方式,所以要过一段时间才能看到;二是银行在传输信息中这次支付的信息传输出错,一般要等到下一个工作日银行使用手工方式确认;三是部分银行只能采取手工方式进行转帐处理,并且只能在第二个工作日进行手工转帐(一般在2个工作日内)。这些原因都可能造成订单信息不能及时反馈给我们,没有订单号我们的金币支付系统也就不能向您支付你应得的金币。以上问题发生几率不是很大,但您可能也会偶而遇到,因此给您带来的不便,我们深感歉意!(注意:周六,周日银行及支付平台商无法进行手工查询,您的订单将不能及时反馈给我们法易,所以您等候的时间可能要到48小时,在这,由于技术上的不可抗力的缺陷因素,我们先向广大会员致谦) 。
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